Масштабные учения
В начале октября в городе Сочи в компании Ремтехкомплект прошли «масштабные учения» (обучающая сессия) для руководителей различных уровней и подразделений, а также для всех без исключения сотрудников компании.
Первым этапом прошло обучение руководителей, в ходе которого были пройдены темы:
Вторым этапом проводилось обучение, абсолютно для всех сотрудников компании, в рамках которого мы учились:
Первым этапом прошло обучение руководителей, в ходе которого были пройдены темы:
- личность руководителя и мотивация персонала;
- особенности коммуникации в условиях командного взаимодействия;
- навыки восприятия (активное слушание) и изложения (формулировки) информации.
Вторым этапом проводилось обучение, абсолютно для всех сотрудников компании, в рамках которого мы учились:
- выстраивать командные коммуникации (командообразование в игровой форме);
- социальной чуткости при работе с клиентами (клиентоориентирование);
- управлять эмоциями и стрессом.
